「全般」に関する質問
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| いつまでに支払えばいいですか？ | 正式なお申込み後、お振込みのご案内をメールで差し上げます。 ご案内後３日以内にお振り込み下さい。 |
| どのような支払い方法に対応していますか？ | 日本円換算(お申込み週のTTSレートに3%加算したレート）にて日本国内銀行口座(三井住友銀行、SBI銀行）への振込でお願い致します。 ＊例 TTSレート1THB=3.25円の場合、3%加算で3.347円にて計算、4000THB→13,388円 振り込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。 タイ国内銀行(SCB、KASIKOHN、BANGKOK BANK)への国内送金/海外送金にも対応しています。 10万円以下のお支払いならPaypal(VISA/MASTER/JCB/AMEXに対応、手数料4%+40円)による支払いにも対応しています。 |
| 旅行のスケジュールを計画するのが大変です | ぜひご相談下さい。 創業１７年目の実績を持つ弊社スタッフが、お客様の状況に合わせたプランをご提案差し上げます。 また、各種オプショナルツアーも取り扱っておりますので、合わせてご相談下さい。 団体、ショップ向けのチャーターツアーやオリジナルツアーの提案・アテンドも行っております。 |
| メールの返信が届きません | 一部のプロバイダー（特にOCN、nifty、yahooBB）、フリーメール、携帯メールをご利用の場合、フィルター作動が原因で、海外からのメールが届かない場合が御座います。迷惑メールフォルダ内もご確認下さい。 弊社からの連絡が確認できない場合は、大変お手数ですが、以下のバックアップアドレスまで再度お問い合わせお願い致します。 バックアップアドレス：dophuket@yahoo.co.jp 急ぎの場合は、お電話でも対応可能です。 日本から：+66-76-381-265 タイ国内から：076-381-265 |
| 事前に日程やポイントの相談はできますか？ | メール、電話にていつでも相談を承っております。お気軽にお問い合わせ下さい。 |
| 予約はどれくらい前からしたら良いですか？ | 弊社は完全予約制・先着順で予約を承っておりますので、旅程がお決まりであればお早めの予約をおすすめ致します。 また、事前の予約相談はいつでもお受けしておりますので、お気軽にご相談下さい。 |
| 泳ぎに自信がありあせん。それでもダイビングはできますか？ | 泳げなくても平気です。ダイビングでは水中器材を使って、簡単に泳ぐ事ができます。 レギュレーターを使っての呼吸は、息継ぎを必要としません。 フィンを履くことでスムーズに水中を移動することが可能です。 |
| 雨季でもダイビングは出来ますか？ | もちろん可能です。 大型のダイビング船でいきますので、プーケット近郊のラチャヤイ島、コーラル島はほぼ毎日催行しております。 |
| １人でも参加できますか？ | はい、もちろん可能です。 ただし、シングルチャージがかかる場合も御座いますので、ご希望のプランをお問合せ下さい。 |
| 朝到着してそのままツアーに参加できますか？ | 午後発のクルーズ、もしくはチャーターツアーであれば、お客様のフライトに合わせてのプランニングが可能です。 空港から直接港へ送迎、ダイビングの後にホテルへお送り等も可能ですので、 お気軽にご相談下さい。 |
| オススメのポイントはありますか？ | ポイントやプランがお決まりで無い方は、お気軽にご相談下さい。 創業１５年の実績・経験を元に、 お客様のご希望、スキル、日程等に合わせてベストなプランをご提案させて頂きます。 |
| ダイビングの後に、象乗りやスパに行きたい！ | アレンジ可能です。 お気軽にお問合せ下さい。 但し、基本的には港帰着の早い、ラチャヤイ島・コーラル島ツアー場合のみとなります。 |
| 送迎は付いていますか？ | 全ツアー、行きのホテルから港、帰りの港からホテルへの送迎付きです。 ただし、空港からホテルの送迎は付いておりません。 また、ダイビング後、ホテルではなく、大型ショッピングモール等にお送りすることも可能です。 ご予約・お問い合わせ時にお知らせ下さい。 |
| 社員旅行等でボートをチャーターする事は出来ますか？ | はい、出来ます。 社員旅行、卒業旅行をはじめとする団体様向けにベストなプランを提案させて頂きます。 人数、ダイビング・上陸の有無など、ご希望に合わせて最適なボート・プランをご案内致しますので、 お気軽にお問い合わせ下さい。 |
| ホテルには誰が迎えに来ますか？ | ボート会社のタイ人ドライバーがホテルのロビーまで迎えに上がります。 お時間になりましたら、ご宿泊ホテルのロビーでお待ちください。 乗車の際には、ドライバーの持っている名前のリストに、自分の名前が入っているか確認をお願い致します。 |
| プライベート送迎はできますか？ | はい、可能です。 別途プライベート送迎代がかかります。 行き先、ツアーによって料金が異なりますので、詳しくは予約時にお問い合わせ下さい。 |
| ボートダイビングの際、ビーチに上陸できますか？ | コーラル島ツアーを除きまして、日帰りツアーの場合は基本的にはビーチ上陸は出来ません。 チャーターツアーであれば、ビーチ上陸も含め、自由にアレンジ可能です。 詳しくはお問い合わせ下さい。 |
| ダイビングガイドは日本語を話せますか？ | はい、弊社では現在、日本人ガイドが４名在駐しております。 ただし、繁忙期・連休は満席のため、水中のみタイ人がガイドする場合がございます。 その際も、必ず日本人ガイドは同行し、船上での説明・ブリーフィングは弊社日本人ガイドが行いますのでご安心下さい。 |
| どのように予約すればいいですか？ | まず、こちらのお問い合わせフォームよりご希望の内容をお送り下さい。 もしくは、電話・LINEでの問い合わせも受け付けております。 その後のやりとりにて、 【予約内容確定】 ↓ 【振込のご案内】 ↓ 【入金確認/ご予約確定】 ↓ 【当日のご案内】 という流れになります。 |
| どのように予約すればいいですか？ | まず、こちらのお問い合わせフォームよりご希望の内容をお送り下さい。 メールでのやり取りにてご予約を承ります。 体験ダイビングに限り、WEB上で予約が完結するWEB予約が可能ですので、日程・プランが決まっておりましたらこちらをご利用下さい。 |
| 当日何を持っていけばいいですか？ | 水着着用、足元は濡れてもいい軽装でお越しください タオルを1枚お持ちいただくと便利です。 ダイビングボート上では基本的にはお金は必要ありませんが、 ソフトドリンク・アルコール類は有料（飲料水は無料）になりますので、小銭程度お持ち頂くとよいかと存じます。 |
| ダイビングガイドは日本語を話せますか？ | はい、弊社では現在、日本人ガイドが４名在駐しております。 ただし、繁忙期・連休は満席のため、水中のみタイ人がガイドする場合がございます。 その際も、必ず日本人ガイドは同行し、船上での説明・ブリーフィングは弊社日本人ガイドが行いますのでご安心下さい。 |
| ボートダイビングの際、ビーチに上陸できますか？ | コーラル島ツアーを除きまして、日帰りツアーの場合は基本的にはビーチ上陸は出来ません。 チャーターツアーであれば、ビーチ上陸も含め、自由にアレンジ可能です。 詳しくはお問い合わせ下さい。 |
| プライベート送迎はできますか？ | はい、可能です。 別途プライベート送迎代がかかります。 行き先、ツアーによって料金が異なりますので、詳しくは予約時にお問い合わせ下さい。 |
| ホテルには誰が迎えに来ますか？ | ボート会社のタイ人ドライバーがホテルのロビーまで迎えに上がります。 お時間になりましたら、ご宿泊ホテルのロビーでお待ちください。 |
| 社員旅行等でボートをチャーターする事は出来ますか？ | はい、出来ます。 社員旅行、卒業旅行をはじめとする団体様向けにベストなプランを提案させて頂きます。 人数、ダイビング・上陸の有無など、ご希望に合わせて最適なボート・プランをご案内致しますので、 お気軽にお問い合わせ下さい。 |